На всю нашу продукцию распространяется фирменная гарантия производителя до 5 лет и больше.
На рынке есть продавцы, которые пытаются выдавать товар откровенно плохого качества за качественный товар. И цена на этих сайтах выше наших цен. Но гарантия ниже или "на словах"! Это тот важный момент, который отличает наши качественные микронаушники от «noname». Наши беспроводные микронаушники не ломаются «вдруг» и не подведут вас на экзамене. Конечно, многое зависит от аккуратности пользования микронаушниками, поэтому львиная часть поломок – это механические поломки, причем после того, как владельцы дают попользоваться своими микронаушниками другим людям для экзаменов! Крайне редко микронаушники перестают работать у своих хозяев. Важную информацию о микронаушниках можно прочитать здесь.
В случае выявления неисправности действия наших клиентов такие:
- Лично обратиться в офис. При себе иметь гарантийный талон обязательно! Чаще всего мы просто меняем микронаушник на новый, так что даже ожидать ремонта не нужно будет!
- Позвонить в сервисный центр.
- Если вы из другого города, то нужно будет отправить микронаушник почтой (с доставкой по адресу) или курьерской службой (с доставкой по адресу) в главный офис в Москве, но перед отправкой созвонится с менеджером. В 50% случаев проблема решается по телефону.
С каждым новым микронаушником обязательно идет гарантийный талон. Все графы в нем при покупке заполняются менеджером.
Значительная доля наших клиентов приходит к нам по рекомендации наших постоянных клиентов. Поэтому мы уверены, что качество наших микронаушников для экзаменов будет вас устраивать весь срок службы.